UNE RÉPONSE À CHAQUE QUESTION


Devons-nous changer de TPE pour accepter votre carte?

Non, vous pouvez garder le même TPE, notre service technique fera le téléchargement du logiciel American Express,sans
aucun frais pour vous.


Devons-nous changer de compte bancaire pour travailler avec vous?

Non, American Express vous permet de recevoir les virements sur le compte bancaire de votre choix.


Quel est le délai de mise en place du contrat d'affiliation American Express?

Il faut compter un délai de 7 à 10 jours pour recevoir votre carte d’initialisation et la copie de votre contrat, à partir du
moment où nous recevons l’intégralité de vos documents.


Comment procéder à l'initialisation du TPE ?

A réception de votre carte d’initialisation, vous devez contacter notre service technique au 03 28 76 42 93 qui se chargera
d’effectuer l'initialisation du TPE avec vous.


Quand puis-je commencer à accepter les cartes American Express?

Vous pourrez accepter les paiements par carte American Express dès que vous recevrez votre copie de contrat et votre
carte d'initialisation.

Suivez en ligne vos transactions American Express
grâce aux Services Electroniques aux Commerçants

Questions/Réponses